Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18.04.2026

1. Genel Bilgilendirme

DeepCloud ("Şirket", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi)
• Finansal bilgiler (fatura adresi, ödeme bilgileri)
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri)
• Hizmet kullanım verileri (sunucu yapılandırması, kaynak kullanımı)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Bulut hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi
• Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, Türkiye'de bulunan Tier III+ veri merkezlerimizde güvenle saklanmaktadır. Verilerinizin korunması için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• Uçtan uca veri şifreleme (AES-256)
• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme politikaları
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda, yalnızca iş ortaklarımızla ve yasal düzenlemeler çerçevesinde paylaşım yapılabilir.

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
• Alan adı kayıt kuruluşları (alan adı hizmetleri için)
• Yasal otoriteler (yasal zorunluluk durumunda)

6. Çerez Politikası

Web sitemizde hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercih hatırlama ve site analitiği gibi amaçlarla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerinin gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından yasal yükümlülükler kapsamında belirli bir süre daha saklanabilir.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın güncel halini bu sayfadan takip edebilirsiniz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@deepcloud.com.tr
• Telefon: +90 (212) 000 00 00
• Adres: İstanbul, Türkiye